Botobi had samen met een klant een huisbezoek gepland staan bij een lokale Spaanse makelaar in de regio Costa Brava. De klant kocht vliegtickets voor een weekend in Spanje, boekte een hotel en had erg veel zin om zijn droomhuis te bezichtigen. Op de dag van het bezoek belde Botobi zo vroeg mogelijk naar de makelaar om te checken of het huisbezoek nog doorging, maar kreeg geen gehoor…
Achteraf zijn we te weten gekomen dat de makelaar een dag vrij had genomen, want haar kind bleek koorts te hebben. Ze heeft geen contact met ons opgenomen om het bezoek te verzetten of annuleren. Ook was er niemand anders om haar te vervangen en werden er geen alternatieven aangedragen. Aangezien dit vaker voorkomt op de Spaanse huizenmarkt was het voor ons, helaas, geen verrassing.
Geannuleerd, wat nu?
Het blijft vaak onbekend waarom dit eerder regel dan uitzondering is op de Spaanse huizenmarkt. Laten we het houden op cultuurverschil. Daarom is het belangrijk om hierop te anticiperen en dat is wat Botobi doet. Dit is dan ook een van de voornaamste redenen van het bestaan van ons bedrijf.
Botobi zorgt ervoor dat elke reis die een koper maakt om huizen te bekijken goed wordt besteed. Wij schakelen snel en komen met alternatieven als dat nodig is. Uiteraard worden er vooraf al meerdere huisbezoeken gepland, zodat de koper niet met lege handen komt te staan. Het is voor ons belangrijk dat jij als koper iedere woning kan bezichtigen waar jij jezelf wel ziet wonen.
Wat doet Botobi bij een annulering?
Botobi zorgt voor een complete agenda met afspraken bij meerdere makelaars en woningen. Zo voorkomen we dat er tijd en geld verspild wordt als er annuleringen zijn. Daarnaast maken we transparante en duidelijke afspraken met alle betrokken partijen. Botobi besteedt veel aandacht aan het leveren van de best mogelijke service voor de koper.
Is dit normaal als je een huis koopt in Spanje?
Er is duidelijk een verschil in werkethiek en service tegenover de koper tussen de onroerendgoedmarkt in Nederland en Spanje. Er zijn in Spanje duizenden onafhankelijke instanties actief op de huizenmarkt en er is niet tot nauwelijks controle aanwezig op de kwaliteit van Spaanse makelaars en hun werk. Dat komt ook doordat regelgeving hieromtrent ontbreekt.
Dit resulteert helaas in slechte communicatie, geen beheersing van de Engelse taal, fouten in kosten en belastingen, geen transparantie en onduidelijke afspraken. Daarnaast kan het ook voorkomen dat woningen die je online hebt gevonden en daar te koop staan, in werkelijkheid al verkocht zijn. Dat zijn dingen die je wel graag weet voordat je een vliegticket naar Spanje boekt om een woning te bekijken…
Zonder een partij als Botobi is het dus een flinke uitdaging om een geschikte woning te vinden in Spanje. Als koper sta je tegenover duizenden lokale Spaanse makelaars die het niet altijd even nauw nemen met gemaakte afspraken. Wees je hiervan bewust en denk ook aan deze 6 punten als je een huis in Spanje wilt gaan kopen.
Zijn er vragen naar aanleiding van dit artikel? Laat het ons weten en wij denken graag met je mee!
